海洋之神590线路检测中心

比赛现场

　　12月14日下午，客服本部呼叫中心举行“客服最强音”知识竞赛，海洋之神590线路检测中心金融副总经理唐珏、分工会主席罗菁、客服本部副经理李勇及客服本部各部门经理与代表共40余人出席。本次竞赛是呼叫中心第三届知识竞赛，相较于前两次竞赛呈现三大亮点：一是打出了“客服最强音”的口号；二是取消单兵作战，采取团队合作共赢的竞赛模式，体现协作精神；三是比赛形式更加丰富，加入团队展示环节，让观众对选手们有一个更全面的认识。

　　在海洋之神590线路检测中心金融副总经理唐珏与客服本部副经理李勇的加油鼓劲下，选手们个个精神抖擞，精彩的答复、机智的回应、诚恳的表达赢得了阵阵掌声，现场气氛高涨。最终，经过团队展示、必答题、判断题、抢答题、风险题、现场模拟题六轮比赛，“客服最强音”称号由宋颖、康杰、张二凤组成的“奉献队”获得，尹彦婕、田娜、王丽月组成的”FBI队”与肖兰、李香玲、熊荟组成的“初心队”分别获得第二、三名。

团队展示

奉献队荣获“客服最强音”称号

　　一场“客服最强音”知识竞赛，赛出了职工饱满的工作激情，形成了以知识竞赛促进劳动竞赛、以劳动竞赛提高员工素质的良好局面。客服呼叫中心每年把开展劳动竞赛与增强员工素质相结合，不断创新劳动竞赛的方式方法，突出竞赛的针对性、可操作性，增强实效性，激发了员工参与热情，使劳动竞赛常赛常新，营造了不断学习不断钻研的工作氛围。

参赛人员与部分评委合影